SCIO Quality Assurance


Sistema SCIO que gerencia e acompanha de forma qualitativa as chamadas e realiza também a avaliação dos operadores através de monitores. O grande diferencial do SCIO Quality Assurence é a abordagem pedagógica do sistema, que classifica através de estrelas o desempenho e a evolução dos atendimentos dos operadores, gerando avaliações mais completas. O sistema colabora para o crescimento e desenvolvimento do operador, realizando um trabalho comportamental de atendimento da equipe.